Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě na adrese rudolfhavlik.com, který provozuje společnost Redfish Production s.r.o., se sídlem Evropská 58, 160 00 Praha 6, IČO 02291088, DIČ CZ02291088, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále „prodávající"). Kontaktní e-mail: rudolfhavlik@gmail.com.
Nabídka knih na webu je výzvou k podání objednávky. Kupní smlouva vzniká zaplacením objednávky prostřednictvím platební brány. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem, jehož součástí je daňový doklad. Knihy jsou opatřeny podpisem autora a případně věnováním podle přání kupujícího uvedeného v objednávce.
Ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH. K ceně zboží se připočítává cena dopravy podle zvoleného způsobu doručení; doprava je zdarma u objednávek nad 999 Kč. Platba probíhá online platební kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím platební brány Stripe. Prodávající nemá přístup k údajům o platební kartě kupujícího.
Zboží je doručováno prostřednictvím služby Zásilkovna (Packeta) na zvolené výdejní místo, do Z-BOXu (79 Kč) nebo na adresu kupujícího (119 Kč). Zásilka je předána dopravci zpravidla do 2 pracovních dnů od zaplacení; obvyklá doba doručení je 1–3 pracovní dny. O předání dopravci a stavu zásilky je kupující informován e-mailem a SMS od dopravce. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení lze zaslat e-mailem na rudolfhavlik@gmail.com s uvedením čísla objednávky. Zboží kupující zašle zpět do 14 dnů od odstoupení na adresu prodávajícího nepoškozené a bez známek užívání; náklady na vrácení nese kupující. Prodávající vrátí zaplacenou částku včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba přijata.
Upozornění: kniha opatřená podpisem a věnováním na jméno kupujícího je zbožím upraveným podle přání kupujícího; u věnování na konkrétní jméno se právo na odstoupení podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku neuplatní. Samotný podpis autora bez věnování na jméno toto právo neomezuje.
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí. Kupující může vytknout vadu do 2 let od převzetí. Reklamaci uplatní e-mailem na rudolfhavlik@gmail.com s popisem vady a fotografií; prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Poškozenou nebo chybně dodanou knihu prodávající vymění nebo vrátí kupní cenu.
Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.
Případné spory lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím platformy EU pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr). Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Tyto podmínky jsou platné od 1. 10. 2026. Prodávající je oprávněn je měnit; pro objednávku platí znění účinné v den jejího zaplacení.